对于外贸企业来说，他们之所以会使用办公软件，一方面原因是能够让各个部门的工作效率得到一定程度的提高，另一方面就是能够更好地对客户的相关信息进行管理。

众所周知，在外贸客户开发工作中，做好客户管理和跟进是重中之重。良好的客户管理方式和合理有序的客户跟进方式可以促进外贸订单的转化，提高客户成交率。

重视外贸客户管理，无非是希望通过对客户信息的管理，从而为他们提供所需要的服务。比如已经合作的客户，也许有二次合作的可能，所以定期关注客户信息，对于很多外贸企业来说是很有必要的，他们的销售人员可以通过这些信息联系到相关客户，从而获悉他们是否需要提供服务，从而增加达成合作的几率。

因此，选用客户管理软件来做外贸势在必行，不少企业选择使用兮云CDP系统。

兮云CDP系统支持批量导入客户，系统自动归类完成客户建档和打标，比如可以设置自动化将外贸客户进行归类，可按照“姓名、职位、地址、描述、链接、公司、公司网址”等这几个类别整齐划分好。

在每个分类旁边，还会自动显示该分类的具体客户数、企业数，方便业务员查阅，也可以一键将此分类下的客户统一打上指定的标签。

兮云CDP自动给邮件打标签，例如客户打开一些重点业务邮件（如询盘、报价、广告等），经过预设自动化事件，兮云CDP将自动识别意向客户并打上指定标签。

在需要查询某位客户的信息的时候，能够快速搜索到，那么这对于业务员来说是有很大帮助的。自动化也能在一定程度上提升了业务员的工作效率，兮云强大的客户管理系统可以让外贸SOHO和外贸中小企业通过低成本获取更多高质量的客户，使外贸业务开发工作变得不再难。

为意向客户提供更加精准的高品质服务，对外贸企业的发展很有利，另外销售人员还可以根据客户的信息为他们提供贴心的售后服务，从而达成长期合作的意向也不是不可能的。
 
综上所述，重视外贸客户管理对于外贸企业来说是非常重要的，所以外贸管理软件的使用，可以说大大帮助销售人员更好的管理客户信息，让他们跟客户之间的关系更加融洽，从而让合作的几率大大增加。